www.freshaktiv.eu

Условия за ползване на сайта

Моля, запознайте се подробно с тях.

 

Поръчка:

Когато поръчате продукт, който сте харесали, той се добавя в кошницата. Когато кликнете върху нея ще видите всички продукти, които сте поръчали. За да изпратите своята поръчка попълнете бланката – име, телефон и адрес за доставка. Ако имате предпочитание за час или други изисквания, попълнете ги в прозореца Допълнителна информация. Тези данни са ни необходими, за да изпълним Вашата поръчка.

Ако желаете да отмените вече дадена поръчка, моля свържете се с нас в рамките на един час. Вие не се задължавате с нищо преди да получите пратката. Поръчки, направени събота и неделя се обработват в понеделник.

След като получим поръчката, ще се свържем с Вас, за я потвърдим да уточним поръчаната стока, доставката и начина на плащане.

 

Други начини за поръчка:

Поръчка по факс. Ако желаете, можете да поръчате продукти и по факс, но не забравяйте да включите необходимата информация: име, адреси за доставка и фактуриране, начини на доставка и плащане, телефон, факс за кореспонденция, точно описание на желаните продукти. Поръчайте на факс 032/ 950315 всеки ден, денонощно.
Поръчка по e-mail. Можете да поръчате и изпратите попълнена от вас заявка за продукти по e-mail. Но не забравяйте и в този случай да включите необходимата информация: име, адреси за доставка и фактуриране, начини на доставка и плащане, телефон, факс за кореспонденция, точно описание на желаните продукти. За заявки по e-mail по всяко време използвайте адрес: freschaktiv@mail.orbitel.bg

 

Цени:

Всички цени в сайта са с включен ДДС и са в български лева. Цената на всеки продукт се отнася за указаното количество и не включва цена за доставка.

 

Доставка:

Доставките се изпълняват от куриерска фирма Еконт-експрес. Цените са съгласно ценоразписа на фирма Еконт-експрес. Можете да ги видите тук:

 

http://www.econt.com/page.php?page=calculator

 

За Ваше облекчение ние поемаме таксата за застраховкатa на стоките.

Правим и допълнителна отстъпка, като доставяме пратката до офиса на Еконт. За това ще получите по-изгодната услуга  „Офис до Врата”.

За поръчки над 190 лв. доставката е безплатна. Това е т.нар. отстъпка за количества.

Срокът на доставка е до три работни дни.

За гр. Пловдив поръчките можете да получите без транспортни разходи във фирмения ни магазин на ул „Богомил” 34 на следващия ден, както и да ги заплатите без допълнителни разходи там.

 

Плащане:

Може да заплатите по два начина:

в брой -при получаване на стоката - на куриера с наложен платеж.

по банков път - поръчката ще Ви бъде доставена след получаване на разплащането.

При избирането на този метод извършвате банков превод към сметка на Фрешактив ООД......

 

За всяка изпълнена доставка можете да получите фактура. За целта е необходимо да запишете всички необходими данни в графата Данни за фактура при оформяне на поръчката. Фактурата ще получите при доставката на стоката. При плащане на куриер, ако не сте упоменали, че Ви е необходима фактура, с пратката ще получите протокол за продажба на дребно и касова бележка.

 

Плащанията на стоки към Фрешактив ООД чрез този магазин са неавансови и са съобразени със Закона за защита на потребителите и Закона за задълженията и договорите.

 

Поверителност:

Нашият сайт не изисква регистрация. Личните Ви данни, попълнени в сайта са необходими за обработка на вашата поръчка. Фрешактив ООД гарантира, че обработва тази данни добросъвестно, в съответствие с ЗЗЛД и няма да ги предоставя на трети лица.

Доставчикът/куриерът/ не знае какво е съдържанието на пратката с изключение на задължителното описание в товарителницата, което е „почистващи средства”.

 

Условия за връщане: Може да върнете закупената стока в седемдневен срок от датата на доставката, ако не е ползвана, разпечатана, с нарушен търговски вид, с нарушена опаковка и цялост и при всички други условия на чл.55 от Закона за защита на потребителя. В този случай заплащате транспортните разходите по връщането на стоката. Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при следните условия: констатирани липси; дефекти на стоката; несъответствие с обявената търговска марка. Рекламацията се предявява към нас на телефон 032 950315 или e-mail: freschaktiv@mail.orbitel.bg

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите:

Съгласно ЗЗП ние Ви предоставяме свободно следната информация:

1. Име и адрес на регистрация: – Фрешактив ООД , гр. Пловдив. ул. "Мали Богдан" 48;

2. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт;

3. Цената на стоките е изписана с включен ДДС на страниците за представяне на съответния продукт;

4. Стойността на транспортните разходи за доставка, не са включени в цената на стоките и можете да ги видите в тази рубрика;

5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас, които са:

- Лично на място в офиса ни на адрес: гр. Пловдив, ул. "Дилянка" 2А, фирмения ни магазин на адрес гр. Пловдив, ул „Богомил” 34

- тел.: 032 950315 – цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.

- e-mail: freschaktiv@mail.orbitel.bg

6. Начините за Доставка са описани подробно в настоящата рубрика.

7. Ние не изискваме авансово плащане. Вие заплащате поръчаните продукти в момента на тяхното получаване, с което договорът за доставка на стоки се счита за изпълнен и от двете страни.

8. Фирмата ни е регистрирана по ЗДДС.

9. Продуктите отговарят на всички нормативни документи свързани с разпространението и продажбата им, имат информационни листи за безопастност и са регистрирани в Министерство на здравеопазването и РИОКОЗ.

 

Юридическа информация относно Условия за ползване:

Посещавайки магазина freshaktiv.eu, Вие се съгласявате да спазвате посочените "Условия за ползване".
Доставката  е възможна само и единствено при поръчители, които не са потребители по смисъла на ЗЗП (Закон за Защита на Потребителите).
Поръчителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни.
Всички плащания към доставчиците се приемат като задатък. Договор за продажба от разстояние е всеки договор, сключен въз основа на предложение от страна на доставчика до поръчителя като част от система за продажба на стоки или предоставяне на услуги, при която от датата на отправяне на предложението до сключването на договора страните не са във физически контакт помежду си.

Информацията на freshaktiv.eu  има информативен характер и по никакъв начин не следва да влияе на избора и начина на употреба на продуктите, индексирани на сайта. Използвайте информацията на сайта само на Ваша отговорност.

Всички графични материали, изображения и цялото съдържание на сайта е собственост на Фрешактив ООД. Използването им без изричното писмено разрешение е противозаконно.
Всички използвани имена, знаци и символи на продукти публикувани в този сайт са търговски марки или са защитени от авторското право, които са притежание на техните собственици.

Не се разрешава материалите на този сайт да се променят по никакъв начин, нито да бъдат копирани, публично разпространявани или раздавани за каквато и да било обществена или търговска цел. Употребата на публикуваните в този интернет сайт материали в други сайтове е забранена. Материалите на този сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби.

Фирмата има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на ползващите го. Поръчителят е длъжен да заплати цената която е била актуална по време на сключване на договора / поръчка за доставка/.

Фрешактив ООД запазва правото си да променя настоящите условия за ползване без предварително да предупреждава ползващите сайта за това.